Perguntas Frequentes

Nesta seção, esclarecemos as dúvidas mais comuns sobre formas de pagamento, envio, prazos e trocas, para que você tenha uma experiência de compra tranquila e segura.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra, tais como:

Essas opções garantem segurança e comodidade no momento da finalização do pedido.

Qual o custo do envio?

O custo do frete é calculado automaticamente no checkout, levando em consideração:

Dessa forma, você sabe exatamente quanto pagará pelo envio antes de confirmar o pedido.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e rapidez, incluindo:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o território nacional, abrangendo todas as regiões do Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido, mas normalmente o pedido chega entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca do produto em até 15 dias corridos a partir da data da compra, conforme a política de direitos do consumidor.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Caso o produto apresente algum problema, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe providenciará o envio de um novo item o mais rápido possível.

Com essas informações, esperamos que sua experiência seja a melhor possível. Para outras dúvidas, não hesite em nos contatar!